همراه اول در حال حاضر با بیش از 90 میلیون مشترک خط های دائمی و اعتباری از بزرگترین و مهم ترین اپراتورهای فعال در کشور می باشد. سیم کارت های امروزی همراه اول دیگر فقط برای برقراری تماس و ارسال پیامک تعریف نمی شوند و بهره مندی آنها از اینترنت جزء اصلی ترین و پرکاربردترین قابلیت های آنها می باشد. در حال حاضر اپراتور همراه اول با گسترده ترین پوشش شبکه و بهره مندی از فناوریهای روز دنیا توانسته است جدیدترین نسل اینترنت تلفن همراه را به مشترکین خود ارائه دهد. قابلیتی که با استقبال فوق العاده کاربران مواجه شده و اینترنت همراه اول را به یکی از محبوب ترین خدمات این اپراتور تبدیل کرد.
با توجه به این که سرعت و کیفیت اینترنت همراه اول به خاطر گستردگی پوشش شبکه بسیار قابل توجه می باشد، این اپراتور توانسته است در سال های اخیر پاسخگوی نیاز مشترکین بوده و رضایت خاطر آنها را جلب کند. همراه اول به عنوان یک اپراتور محبوب همواره در تلاش است تا با طراحی و ارائه بسته های متنوع، علاوه بر کاهش هزینه های مشترکین به نیازها و سلایق آنها نیز توجه داشته باشد. نگاهی اجمالی به تنوع بسته های تعریف شده همراه اول که از ویژگیها و قابلیت های مختلفی برخوردارند، گویای این حقیقت است که همراه اول تقریبا برای سلیقه و بودجه تمام کاربران خود بسته اینترنتی تعریف کرده است.
بسته های اینترنت روزانه به صورت کوتاه مدت، بلند مدت و یک ماهه طراحی شده است تا بتواند پاسخگوی طیف وسیع مشترکین و تنوع سلیقه ها باشد.
بسته های شبانه نیز که معمولا محدودیت زمانی دارند، در یک بازه زمانی تعریف شده قابل دسترسی هستند و از قیمت پایین تری نسبت به بسته های روزانه برخوردارند.
بسته های صبحانت نیز با طراحی خلاقانه و قیمت مناسب دارای حجم های متنوعی می باشد که مشترکین می توانند بسته به نیاز خود از آن بهره مند شوند.
در طرح های پیشنهادی همراه اول بسته پیشنهادی ویژه مشترکین جدید نیز وجود دارد که از خدمات خاص این اپراتور برای کاربران جدید الورود می باشد.
هزینه خرید بسته های همراه اول برای مشترکین سیم کارت دائمی همراه اول بر روی قبض خواهد آمد و برای مشترکین سیم کارت اعتباری همراه اول مبلغ بسته و 9%مالیات ارزش افزوده در زمان فعال سازی سرویس از شارژ کسر خواهد شد.
روش های خرید بسته های اینترنتی بدین صورت است که کاربران بعد از انتخاب بسته مورد نظر می توانند با انتخاب یکی از دو روش ذیل نسبت به فعال سازی آن اقدام می کنند
· خرید بسته اینترنت با استفاده از کد دستوری
· خرید بسته اینترنت از طریق وب سایت همراه اول
بسته های خریداری شده به دو علت پایان مدت اعتبار و یا پایان حجم بسته به اتمام میرسند که با پایان یافتن بسته قابلیت تمدید خودکار برای برخی بسته ها ( ماهانه،سه ماهه، شش ماهه،و یک ساله آلفا+) فعال خواهد شد. ولی این قابلیت برای برخی بسته های کوتاه مدت مانند یک روزه و هفت روزه وجود نداشته و کاربر در صورت تمایل می تواند بسته جدید خریداری کند. در صورت عدم خرید بسته جدید اینترنت مشترک با تعرفه عادی که طبیعتا گران تر می باشد، محاسبه می گردد.
در خصوص بسته هایی که قابلیت تمدید خودکار دارند؛ کاربران می توانند با ارسال کد دستوری #8*100* این دستور را لغو کنند.
همراه اول این امکان را به مشترکین خود می دهد که حتی در صورت داشتن بسته فعال آلفا+، می توانند بسته جدیدی را نیز رزرو نمایند تا بعد از پایان یافتن بسته فعلی، بسته رزرو به صورت خودکار فعال گردد. در این طرح امکان تغییر ( با کد دستوری #100*) و حتی حذف بسته رزرو ( با کد دستوری#8*100*) نیز همیشه برای مشترک وجود خواهد داشت. مبلغ بسته رزرو در زمان فعال سازی به حساب مشترکین دائمی منظور شده و یا از میزان اعتبار مشترکین اعتباری کسر می گردد.
مشترکین برای آگاهی از وضعیت بسته خود ( باقیمانده، مهلت اعتبار و بسته رزرو ) می توانند از روش های ذیل استفاده نمایند:
· از طریق سامانه جامع #10* با شماره گیری کد دستوری #320*10*
· از طریق سامانه #100* با شماره گیری کد دستوری #0*100*
· ارسال عدد 320 لاتین به سامانه جامع پیامکی 10
· ارسال عدد 0 لاتین به سامانه پیامکی 8080
· مراجعه به حساب کاربری همراه من و قسمت گزارش مصرف
این بسته شامل گروهی از بسته های پرسرعت نوترینو می شود که مختص بازه مشخصی از ساعات شبانه روز می باشد، مانند بسته های اینترنت صبحانت ( 6 صبح تا 12 ظهر) و بسته های شبانت (2 تا 7 صبح). با توجه به این که امکان فعال سازی این بسته ها با سایر بسته های همراه اول وجود دارد، به راحتی کاربران می توانند از شرایط ویژه این بسته ها در زمان نیاز خود استفاده نمایند. فقط لازم است که کاربران توجه داشته باشند در صورت فعالسازی همزمان این بسته ها با سایر بسته ها، اولویت مصرف با بسته های ساعات مشخص می باشد.
بسته صبحانت از بسته های ساعات مشخص است که همه مشترکین دائمی و اعتباری اپراتور همراه اول می توانند از آن استفاده کنند. این بسته ها که در بازه زمانی مشخصی از شبانه روز قابل مصرف میباشد، فاقد تمدید خودکار حجمی و زمانی هستند. البته مشترکین در یک زمان فقط می توانند یک بسته ساعات مشخص را فعال نمایند و در صورت فعال سازی این بسته با سایر بسته های اینترنت، اولویت مصرف با بسته ساعات مشخص می باشد.
با توجه به محدودیت زمانی مصرف بسته های صبحانت ( 6 صبح تا 12 ظهر)، همراه اول در کنار برخی از بسته های روزانه خود ( قابل مصرف در طول شبانه روز)، صبحانت هدیه ( قابل مصرف در بازه زمانی 6 صبح تا 12 ظهر ) را به به مشترکین پیشنهاد می دهد که این بسته ها می تواند بسیار مفید و مناسب باشد.
بسته های اینترنت شبانه که از بسته های ساعات مشخص می باشد و شرایط فعال سازی آن با بسته های صبحانت کاملا برابر است، با توجه به حجم و مدت زمان اعتبار معمولا قیمت های متفاوتی دارند و در بازه های مختلفی از شب ارائه می شوند. این بسته ها به خاطر سرعت و پهنای باند اینترنت شبانه ؛ از محبوبیت خاصی در بین کاربران برخوردارند.
بسته های نامحدود اینترنت شبانه که معمولا به صورت یک روزه، یک هفته و یک ماهه با سرعت بدون مرز و حجم نامحدود ارائه می شوند جزء بسته های نوترینو با سقف منصفانه مصرف هستند.
مشترک در یک زمان تنها می تواند یکی از بسته نامحدود شبانه را فعال کرده و در صورت فعال سازی همزمان آن با بسته های آلفا+، در ساعات شبانه اولویت مصرف با بسته نامحدود می باشد.
منبع: وبلاگ رندبار
دهه‌ی کرامت
اپراتور همراه اول بار دیگر در راستای تکریم و جلب رضایت کاربران خود گامی برداشته است و هدایایی را به مخاطبین اعطا نموده است. همراه اول در بازه‌ی زمانی 22 خرداد، سالروز ولادت حضرت معصومه (س)، و 1 تیر، سالروز ولادت اما رضا (ع)، و به مناسبت دهه‌ی کرامت بسته‌های مکالمه و اینترنت پرسرعت را با تخفیف ویژه در اختیار تمامی مشترکین قرار داده است.
به نقل از اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، همراه اول به عنوان یک اپراتور پیشرو و به مناسبت این دهه‌ی فرخنده، به تمامی مشترکین دائمی، اعتباری و انارستانی بسته‌های ویژه‌ی مکالمه و اینترنت پرسرعت اختصاص می‌دهد.
هدیه‌ی همراه اول، ترکیبی است از بسته‌ی مکالمه و اینترنت که به صورت 3 گیگابایت اینترنت و 3 ساعت مکالمه به مدت 3 روز طراحی و عرضه شده است. تمامی مشترکین دائمی و اعتباری می‌توانند با شماره‌گیری کد دستوری #67*100* این بسته را با مبلغ 10.000 تومان خریداری و فعال کنند و از مزایای آن بهره‌مند شوند.
کاربران انارستانی اما هدیه‌ی متفاوتی دریافت خواهند کرد. بسته‌ی هدیه‌ی مشترکین انارستانی شامل 7 گیگابایت اینترنت به مدت 7 روز است. این کاربران می‌توانند با شماره‌گیری کد دستوری #9*6671*100* این بسته را با قیمت 7000 تومان خریداری و فعال نمایند.
نکته‌ی جالب توجه آن است که بهره‌مندی از این طرح هیچ محدودیتی ندارد. به این معنی که در صورت اتمام بسته‌های ذکر شده، مخاطبین می‌توانند در همان بازه‌ی زمانی دوباره آنها را خریداری و فعال کنند. ضمنا کاربران قادر خواهند بود تا این بسته‌ها را همزمان با سایر بسته‌های انتخابی خود فعال نمایند.
به جرات می‌توان گفت که خبر اینترنت ۷ گیگابایتی از طرف دولت و به مناسبت انتخابات یکی از پر حاشیه‌ترین خبرهای این چندروز اخیر بوده و دلیل آن‌هم تقریبا مشخص است چراکه تا به کنون برای بسته‌های اینترنتی و هدیه کدملی دریافت نشده است و برخی از کاربران بر این باورند این بسته‌ی اینترنتی رایگان مانند نمونه‌های پیشین خود نباید شرایطی داشته باشد وزیر ارتباطات که به وزیر جوان مربوط است جواب این دسته از کاربران را اینگونه داده است: «از آنجا که ممکن است یک نفر ۱۰ سیمکارت داشته باشد و یک نفر یک سیمکارت، به هر کد ملی فقط یک بسته و آن هم روی شماره‌ای که درخواست دهد، فعال می‌شود.»
او به علاوه در رابطه با تخصیص اینترنت رایگان به نامزدهای انتخاباتی نیز چنین گفته است:« تخصیص اینترنت رایگان به کاندیداهای ریاست جمهوری به معنای ارائه بسته اینترنت رایگان مصرفی نیست. منظور از ارائه بسته امکانات تبلیغاتی در فضای مجازی اعم از ارتباط ویژه با مخاطبان در شبکه‌های اجتماعی داخلی، تسهیلات ارتباطی، خدمات صوت و تصویر فراگیر است که به کاندیدهای تائید صلاحیت شده شورای نگهبان اختصاص پیدا می‌کند.»
نکته‌ی دیگر راجع به این بسته‌های 7 گیگابایتی هدیه آن است که فقط به اشخاص بالای 18 سال تعلق می‌گیرد. چرا که این طرح صرفا روی سیمکارت‌ها اجرا می‌شود و مالکیت سیمکارت هم طبق مقررات، فقط به افراد بالای 18 سال اعطا می‌شود.
نحوه‌ی ثبت نام در طرح اینترنت رایگان
تمامی مشترکین دائمی و اعتباری اپراتور ایرانسل و همراه اول می‌توانند با مراجعه به سایت www.ictgifts.ir و ثبت کد ملی خود در سیستم، نسبت به فعالسازی این طرح اقدام نمایند. بعد از ثبت نام در این سایت و پس از اعلام لیست مشمولین توسط وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، بسته‌ی اینترنتی 7 گیگابایتی به صورت خودکار برای مشترکین فعال می‌شود و تا یک ماه بعد نیز اعتبار خواهد داشت.
امیر ناظمی - رئیس سازمان فناوری اطلاعات – نیز در توضیح این طرح در توئیتر خود این گونه نوشت: «تمامی نامزدهای انتخابات ریاست‌جمهوری می‌توانند تلویزیون اینترنتی خود را در زمان رقابت‌های انتخاباتی ایجاد کنند. این نخستین بار است که نامزدهای انتخابات می‌توانند در چارچوب قوانین کشور و نظارت صداوسیما به پخش برنامه‌های آنلاین جهت تشریح برنامه‌ها و رویکرد خود استفاده کنند.»
او همچنین یادآور این نکته نیز شد که: «بر اساس مصوبه «کمیسیون تبلیغات انتخابات ریاست‌جمهوری» نظارت محتوایی انتخابات در فضای مجازی بر عهده ساترا و ایجاد زیرساخت برعهده وزارت ارتباطات است. همچنین تلویزیون هر کاندیدا از طریق کانال مستقلی روی IPTVهای دارای مجوز پخش می‌شود.»
مشترکین انارستانی هم می‌توانند در این طرح ثبت نام کنند.
ترافیک این بسته برای مشترکین دائمی و اعتباری و نه انارستانی شامل ترافیک داخلی و بین‌المللی می‌شود.
ترافیک این بسته برای مشترکین انارستانی شامل همان محتوای عادی است.
بسته‌ی هدیه‌ی مذکور همزمان با سایر بسته‌های اینترنتی فعال شده اما تمدید نخواهد شد.
منبع : وبلاگ رندباز
معرفی اپلیکیشن همراه من و کاربردهای آن
اپراتور همراه اول دیگر نیازی به معرفی ندارد و همه می‌دانند که یکی از بهترین اپراتورهای ایران است. همراه اول با ارائه سیم‌کارت‌های 4G و 3G و هزاران امکانات و امتیازهایی که در اختیار کاربران خود قرار می‌دهد، رضایت آنها را به بهترین نحو جلب می‌کند. یکی از این امکانات اپلیکیشن همراه من است.
به نقل از پایگاه خبری رندباز، اپلیکیشن همراه من همراه اول با امکانات ویژه و به‌خصوص خود بهترین راه استفاده از خدمات همراه اول میباشد.
برای فعالسازی همراه من در گوشی موبایل خود، ابتدا لازم است این اپلیکیشن را در گوشی خود دانلود و نصب کنید. خوشبختانه اپلیکیشن همراه من برای آیفون، اندروید و حتی نسخه وب هم در دسترس است و شما با هر دستگاهی می‌توانید آن را نصب کنید.
بعد از نصب برنامه باید در اپلیکیشن ثبت‌نام کنید. ثبت‌نام آن هم به این شکل است که در قدم اول شماره سیم کارت خود را به‌درستی وارد کرده و سپس منتظر دریافت پیامک کد احراز هویت می‌شوید. بعد از این‌که کد را در کادر مربوطه وارد کردید، می‌توانید از تمامی امکانات این اپلیکیشن استفاده کنید.
خبر خوب برای شما این است که کسانی که برای اولین‌بار در همراه من ثبت‌نام می‌کنند، یک هدیه اینترنت ۱ گیگابایتی از طرف همراه اول دریافت می‌کنند. در صورتی هم که در آن ثبت‌نام کرده باشید، فقط کافی است شماره تلفن و رمز عبور خود را بنویسید و وارد فضای اپلیکیشن شوید.
اگر اپلیکیشن همراه من را نصب‌کرده باشید، حتماً قابلیت‌های فراوان آن را مشاهده کرده‌اید. بعضی از کاربردی‌ترین‌ها عبارتند از:
۱- امکان مشاهده میزان مصرف اینترنت در صفحه اصلی اپلیکیشن
۲- خرید بسته‌های اینترنتی متنوع از جمله فعالسازی اینترنت نوترینو و بسته‌های ترکیبی
۳- امکان خرید شارژ و خرید بسته‌های اینترنتی
۴- مشاهده ریز مکالمات به همراه ساعات مکالمه در طول شبانه‌روز
۵- مشاهده میزان اعتبار باقیمانده سیم کارت
۶- امکان انتقال اعتبار به شماره دیگر از طریق رمز دوم سیم کارت
۷- امکان برخورداری از تخفیف‌های متنوع
۸- خارج کردن شماره همراه از لیست سیاه همراه اول
۹- امکان مشاهده شماره پوکه و پین سیم کارت
۱۰- پرداخت قبوض پایان دوره و میان‌دوره برای سیم‌کارت‌های دائمی همراه اول
۱۱- فعالسازی آوای انتظار
۱۲- امکان فعالسازی حالت رومینگ
۱۳ فعال‌کردن پیام‌گیر صوتی
۱۴- امکان مشاهده کدهای دستوری مختلف
اپلیکیشن همراه من شامل دو بخش می‌شود که هر کدام کاربرد خاصی دارند. این بخش‌ها شامل موارد زیر می‌شوند:
این بخش شامل: موارد اینترنت نوترینو، آوای انتظار، بسته‌های ترکیبی، ردیابی گوشی، طرح‌های تشویقی، کدهای دستوری، پیامک‌های تبلیغاتی، محدودیت مکالمه، قطع و وصل خط، پیام‌گیر صوتی، خدمات مبتنی بر محتوا و تاریخچه طرح‌ها شامل بخش خدمات من می‌شوند.
این بخش قسمت‌های مربوط به پرداخت قبوض و مشاهده کارکرد حساب می‌شود. علاوه‌برآن، شامل موارد دیگری مثل هدیه شتاب در پرداخت، افزایش بستانکاری، جیرینگ، انتقال اعتبار، مشاهده تاریخچه خرید سرویس، ریز مکالمات و تقسیط بدهی می‌شود.
برای استفاده از بعضی از امکانات اپلیکیشن همراه من نیاز است که رمز دوم سیم کارت شما فعال باشد. فعالسازی آن هم آسان است و کافی است وارد اپلیکیشن همراه من شده، آیکون آدمک را انتخاب کنید و مراحل تعیین شده را انجام دهید.
بعد از فعالسازی رمز دوم سیم کارت همراه اول امکان استفاده از قابلیت‌های متنوع دیگری در همراه من برای شما ایجاد می‌شود. ازجمله این قابلیت‌ها و امکانات موارد زیر هستند:
ü مشاهده پین کد و PUK
ü امکان مشاهده کامل ریز مکالمات
ü قطع و وصل کردن خط تلفن همراه
ü مشاهده مشخصات کاربری
ü مشاهده مشخصات مشترک
ü انتقال اعتبار به سیم کارت دیگر
برای ورود به اپلیکیشن همراه اول لازم است که شماره همراه و رمز عبور خود را وارد کنید. اما در بعضی از مواقع پیش می‌آید که افراد رمز عبور خود را فراموش می‌کنند. در این مواقع امکان بازیابی رمز عبور به‌راحتی وجود دارد.
بازیابی رمز عبور در اپلیکیشن همراه من به این شکل است که در قدم اول باید گزینه «فراموشی رمز عبور» را انتخاب کنید. بعد از آن از شما خواسته می‌شود تا شماره همراه خود را در کادر مربوطه وارد کنید. بعد از چند دقیقه کدی برای شما پیامک می‌شود که باید آن کد را وارد کنید.
بعد از وارد کردن کد، باید رمز عبور جدید خود را دو بار وارد کنید. توجه کنید که رمز عبوری که تعریف می‌کنید باید شامل اعداد و حروف کوچک و بزرگ باشد که مورد قبول واقع شده و امنیت حساب شما را بیشتر کند. بعد از آن می‌توانید با رمز عبور جدید خود وارد برنامه شوید.
منبع: وبلاگ رندباز
به مناسبت رویدادهای مختلف، همراه اول همیشه سعی داشته تا با ارائه‌ی خدمات و بسته‌های اینترنتی و یا مکالمه‌ای متفاوت رضایت مشترین خود را جلب نماید.
این بار و به مناسبت مبعث پیامبر اپراتور همراه اول بسته‌های اینترنتی رایگانی را هدیه می‌دهد.
به نقل از پایگاه خبری رندباز؛ اپراتور همراه اول از تاریخ 16 تا 21 اسفند ماه، 3 گیگابایت اینترنت داخلی رایگان به مشترکین خود هدیه می دهد.
اپراتور همراه اول همواره در پی جلب رضایت مشترکان خود بوده و در این راه طرح‌های ویژه‌ای را به مناسبت‌های مختلف در اختیار آنها قرار می‌دهد.
همراه اول این بار به مناسبت مبعث پیامبر اسلام در روز ۲۱ اسفند، هدایایی را در قالب بسته‌های ویژه‌ی اینترنتی برای دارندگان سیم کارت همراه اول در نظر گرفته است.
این هدیه برای تمامی مشترکین اعتباری، دائمی و انارستان است. برای دریافت این هدیه، مشترکین دائمی و اعتباری کافیست کد دستوری*100*67# را شماره‌گیری کنند تا 3 گیگابایت اینترنت هدیه بر روی سیم کارت همراه اول آن ها فعال شود. مشترکین انارستان نیز می توانند با شماره گیری کد *100*6671# اقدام به فعال سازی بسته مذکور نمایند. فارغ از زمانی که این بسته را دریافت می‌کنید، مهلت استفاده از اینترنت هدیه تا پایان روز 21 اسفند میباشد. اگر بسته دیگری را پیش‌تر خریداری کرده‌اید، مجددا می‌توانید برای دریافت این بسته اقدام کنید. بنابراین امکان فعال سازی بسته اینترنت رایگان با دیگر بسته‌های اینترنتی وجود دارد. همان طور که ذکر شد، از این اینترنت هدیه تنها می‌توانید برای محتوای داخلی استفاده کنید. منظور از محتوای داخلی، پیام رسان‌ها و سایت‌هایی است که توسط سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی انتخاب شده‌اند. چنانچه از بسته اینترنت هدیه برای محتوای بین‌المللی استفاده شود و یا کاربر از سرویس‌های تغییر دهنده IP یا همان فیلترشکن استفاده نماید، اینترنت مصرفی از بسته‌های دیگر و یا به صورت آزاد محاسبه خواهد شد. هر سه مشترک دائمی، اعتباری و انارستان می‌توانند از طریق کد دستوری *100*10#، برای بسته اینترنت 3 گیگابایتی خود استعلام بگیرند. افرادی که از اپلیکیشن همراه من در گوشی های موبایل خود استفاده می کنند، می تواند از طریق همین اپلیکیشن بسته هدیه خود را فعال کنند. همچنین امکان فعال سازی 3 گیگابایت اینترنت داخلی همراه اول از طریق فروشگاه آنلاین همراه اول نیز وجود دارد. اگر برای فعال سازی و استفاده از این بسته اینترنت هدیه با مشکل یا سوالی مواجه شدید، می توانید با شماره گیری کد *100*67*19# (برای مشترکین اعتباری و دائمی) و کد *100*6671*9# (برای مشترکین انارستان) از راهنمای این طرح برخوردار شوید.