نحوه مسدود سازی تعرفه مصرف آزاد اینترنت همراه

مدیرکل حفاظت از حقوق مصرف کننده رگولاتوری بیان نمود: باتوجه به بالا بودن هزینه اینترنت با تعرفه آزاد، توصیه می شود کاربران سرویس های تلفن همراه با شماره گیری کد دستوری مرتبط به هر اپراتور، برای غیرفعال سازی مصرف اینترنت آزاد اقدام نمایند.

طبق مصوبه شماره 5-237 کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات، در صورتی که مشترکین اپراتورهای تلفن همراه بسته اینترنت خریداری نکرده باشند یا بسته اینترنت آنها پایان یافته باشد، استفاده از سرویس اینترنت طبق تعرفه آزاد محاسبه می شود.

به همین دلیل اپراتورها باید پیش از تمام شدن بسته اینترنت (حجم یا زمان) نزدیک بودنِ زمان تمام شدن بسته را به مشترکان اطلاع داده و در صورت استفاده از اینترنت با تعرفه آزاد، از طریق پیامک به آنها اطلاع رسانی شود.

نمایش جزئیات ریز مصرف اینترنت مشترکان طبق مفاد عنوان شده در پروانه اپراتورهای تلفن همراه، از وظایف آنها می باشد. طرح "کنترل مصرف آزاد اینترنت " برای جلوگیری از متضرر شدن مشترکان تلفن همراه و جلوگیری از احتساب تعرفه اینترنت آزاد برای آنها، پیش از این توسط دو اپراتور تلفن همراه در اختیار کاربران تلفن همراه قرار گرفته بود.

با استفاده از این طرح، مشترکان قادر هستند دسترسی خود به اینترنت عادی (تعرفه آزاد) را مسدود نمایند تا پس از پایان یافتن بسته اینترنت خریداری شده، دسترسی آنها به اینترنت قطع شود.

باید توجه داشت که در صورت فعال سازی این طرح، هنگام اتمام بسته اینترنت از قبل خریداری شده و در صورت عدم رزرو بسته اینترنت جدید، اینترنت تلفن همراه مشترک "قطع" خواهد شد.

مدیرکل حفاظت از حقوق مصرف کننده رگولاتوری اخیرا از فراهم شدن امکان مسدود سازی مصرف اینترنت آزاد برای مشترکین اپراتور رایتل نیز خبر داده است.

غیر فعال سازی تعرفه مصرف آزاد اینترنت در اپراتور رایتل

افراد دارای سیم کارت رایتل که قادر به مسدود سازی مصرف آزاد اینترنت هستند می توانند با شماره گیری کد دستوری *200*6# اقدام به غیر فعال سازی کنند.

غیر فعال سازی تعرفه مصرف آزاد اینترنت در اپراتور ایرانسل

پیمان قره داغی : مدیر کل دفتر حفاظت از حقوق مصرف کننده رگولاتوری، در این زمینه اظهار کرد، علاوه بر مشترکین رایتل، مالکین سیم کارت ایرانسل که قصد مسدود سازی تعرفه مصرف آزاد اینترنت را دارند میتوانند با شماره گیری کد دستوری *555*3*2*3# اقدام به مسدود سازی این فرایند کنند.

مسدود سازی مصرف آزاد اینترنت در اپراتور همراه اول

وی همچنین افزود تمام مشترکین اپراتور همراه اول می توانند می توانند از طریق شماره گیری کد دستوری *100*113#  می توانند اقدام به غیر فعال سازی اینترنت همراه سیم کارت خود کنند.

جمع بندی

با توجه به اینکه هزینه اینترنت عادی بالا می باشد، به تمام مشترکان پیشنهاد می شود از بسته های اینترنت ارائه شده توسط اپراتور تلفن همراه خود به عنوان جایگزین استفاده نمایند.

درصورت عدم رضایت از سرویس ارائه شده توسط اپراتور، مشترکان می توانند از طریق ثبت شکایت در سایت اپراتور مورد نظر یا تماس تلفنی با پشتیبانی، شکایت خود را مطرح نمایند. در صورت عدم توجه اپراتور به شکایت مطرح شده از کاربر یا عدم موفقیت در احقاق حقوق خود، مشترکین می توانند شکایات خود را از طریق تماس تلفنی با شماره 195 یا ثبت عنوان در درگاه www.195.cra.ir ثبت نمایند.

منبع : وبلاگ رندباز

هدیه همراه اول برای متولدین فروردین

اپراتور همراه اول با ارائه خدمات و هدایای ویژه که در روز های خاص و مراسمات برای مشترکین ارائه می دهد، در حال حاضر  توانسته بین کاربران محبوبیت زیادی را کسب کند. قطع به یقین یکی از روز های فراموش نشدنی و خواص برای هر فرد روز تولد افراد می باشد، به همین علت اپراتور همراه اول تولد مشترکین خود را روزی بزرگ دانسته و در هر ماه از سال برای این مشترکین هدایایی را در نظر می گیرد. بدین ترتیب اپراتور همراه اول با فرارسیدن فروردین ماه برای مشترکین سیم کارت دائمی و سیم کارت اعتباری همراه اول که متولد ماه فروردین هستند، هدایای مکالمه، اینترنت، و امتیازات باشگاه فیروزه ای را در نظر گرفته است. ما در ادامه مطلب به معرفی هدایا و چگونگی فعال سازی آنها خواهیم پرداخت.

اپراتور همراه اول

اپراتور همراه اول به عنوان اولین و بزرگترین اپراتور رایج کشور، با سررسید هر ماه به صورت پیامک به مشترکینی که متولد ماه مربوطه هستند، از فعال سازی هدایای خود اطلاع رسانی می کند. حال با فرارسیدن اولین ماه سال 1403 یعنی فروردین ماه، مشترکین می توانند یکی از هدایای تدارک دیده را به دلخواه انتخاب کرده و اقدام به فعال سازی کنند.

هدایای اپراتور همراه اول برای مشترکین فروردین ماهی

هدایایی که اپراتور همراه اول برای مشترکین فروردین ماهی خود تدارک دیده است، شامل مکالمه درون شبکه،2 گیگابایت اینترنت رایگان و همچنین 120 امتیاز باشگاه فیروزه ای می باشد که نحوه فعالسازی این هدایا به صورت زیر است.

مکالمه درون شبکه : مکالمه رایگان درون شبکه همراه اول یکی از هدایایی است که می توانید با شماره گیری کد دستوری *10*411# تنها در روز تولدتان در فروردین اقدام به فعالسازی و استفاده از این هدیه کنید.

اینترنت رایگان همراه اول : اینترنت رایگان همراه اول شامل دو گیگابایت اینترنت می باشد. مشترکین می توانند با شماره گیری کد دستوری *10*4121# اقدام به فالسازی این هدیه کنند.

امتیاز باشگاه فیروزه ای : یکی دیگر از هدایایی که اپراتور همراه اول برای مشترکین در نظر گرفته است 120 امتیاز باشگاه فیروزه ای می باشد. همانطور که میدانید، باشگاه فیروزه ای در راستای قدردانی از اعتماد مشتریان همراه اول با هدف ارائه خدمات به اعضای باشگاه، تقویت ارتباط تعاملی بین همراه اول و مشترکین و همچنین افزایش رضایتمندی ایجاد شده است. این باشگاه که اکثر مشترکین همراه اول در آن عضو هستند برای استفاده از برخی خدمات و جوایز آنها نیاز به امتیاز دارند، مشترکین می توانند با شماره گیری کد دستوری *10*413#   اقدام به دریافت امتیازات کنند.

قوانین و شرایط طرح روز تولد همراه اول

1-     بسته هدیه همراه اول تنها به مالکین سیم کارت دائمی (به جز مشترکین دارای شرایط خاص و بدهی معوقه) و مشترکین اعتباری همراه اول (به جز مشترکین با وضعیت قطع یک طرفه، دو طرفه، و سلب امتیاز ) این اپراتور تعلق می گیرد.

2-     مشترکین حقوقی همراه اول امکان شرکت در طرح هدیه این اپراتور را ندارند.

3-     هدایای تولد همراه اول تنها 24 ساعت پس از فعالسازی توسط مشترک اعتبار خواهد داشت.

4-     مالکین سیم کارت های دائمی و اعتباری همراه اول، تنها در روز تولد خود امکان دریافت یکی از هدایای ارائه شده را دارند.

منبع : وبلاگ رندباز

استعلام سیم کارت با روش های گوناگن

طبق قانون افرادی که به سن قانونی رسیده اند می توانند تا ده عدد سیم کارت از هر اپراتور خریداری کرده و به اسم خود ثبت کنند. حال برخی از افراد که قصد خرید سیم کارت جدید را دارند، با مشکل (تعداد سیم کارت ثبت شده به حد مجاز رسیده است) مواجه می شوند، لذا شما ده عدد سیم کارت به نام شما ثبت شده است. زمانی که این موضوع برای شما اتفاق بیفتد نه تنها وقت شما را می گیرد بلکه ممکن است پس از حل مشکل و مراجعه مجدد به مرکز مورد نظر برای خرید سیم کارت، سیم کارتی که مورد پسند شما بوده است به فروش رفته باشد. از سوی دیگر ممکن است در گذشته سیم کارت خود را گم کرده باشید و یا سیم کارت شما به سرقت رفته باشد و دیگر پیگیر سوزاندن و یا تعویض آن سیم کارت نشده باشید و پس از سال ها احضاریه ای از دادگاه به دست شما برسد. چرا که امکان سوء استفاده از سیم کارتتان توسط افراد کلاهبردار و فرصت طلب بسیار زیاد است. بدین ترتیب می توان گفت مطلع شدن از تعداد سیم کارت موضوع ضروری می باشد. در ادامه مطلب به چگونگی استعلام سیم کارت خواهیم پرداخت.

نحوه استعلام سیم کارت در اپراتور های مختلف

همانطور که ذکر شد اطلاع داشتن از سیم کارت های شما یکی از مسائل ضروری می باشد. به همین خاطر اپراتور ها و همچنین وزارت ارتباطات کشور روش هایی که شامل استعلام سیم کارت از طریق سایت، استعلام سیم کارت از طریق پیامک و شماره گیری کد دستوری است را برای کاربران ارائه کرده اند.

استعلام سیم کارت از طریق سامانه استعلام خطوط

اگر شما هم یکی از کاربرانی هستید که تمایل به استعلام سیم کارت و غیر فعال سازی سیم کارت های خود دارید، می توانید با مراجعه به سامانه mobilecount.cra.ir با وارد کردن شماره ملی خود و طی کردن مراحل اقدام به استعلام تعداد سیم کارت و غیر فعال سازی سیم کارت های خود کنند.

استعلام سیم کارت از طریق شماره ها 3000150 و 3000504901

مشترکین می توانند با یکی از سیم کارت های تحت مالکیت خود کد ملی شان را به یکی از شماره های بالا ارسال کرده و بلافاصله از تعداد سیم کارت های خود باخبر شوند.

استعلام سیم کارت از طریق سایت

یکی دیگر از روش های استعلام تعداد سیم کارت با کد ملی مراجعه به سایت تنظیم مقررات رادیویی می باشد.

در این عملکرد کافی است در گوگل کلمه تنظیم مقررات رادیویی را جستجو کرده و اولین سایت را باز کرده سپس مراحل زیر را به ترتیب انجام دهند.

·         برای استعلام تعداد سیم‌کارت روی گزینه ادامه حقوق کاربران کلیک کنید.

·         سپس روی گزینه استعلام سرویس‌های مشترکین کلیک نمایید.

·         هر دو گزینه اطمینان دارم را تیک زده و روی مرحله بعد کلیک کنید.

·         نوع شناسه هویتی مورد نظر خود را انتخاب کنید.

·         روی گزینه کد ملی کلیک کنید.

·         در فیلد اول کد ملی، در فیلد دوم شماره تلفن همراه و در فیلد سوم کد امنیتی را بزنید و روی گزینه مرحله بعد کلیک کنید.

·         به شماره تلفن همراهتان پیامکی حاوی تعداد سیم‌کارت‌های شما ارسال می‌شود.

چگونه استعلام شماره سیم کارت را بگیریم؟

روش های ذکر شده برای استعلام تعداد سیم کارت بود، حال برخی از افراد قصد دارند تا از شماره یک یا چند سیم کارتی که به نامشان ثبت شده است مطلع شوند.

در این عملکرد لازم است اپلیکیشن های اپراتور مربوطه (همراه من (اپراتور همراه اول)، ایرانسل من(اپراتور ایرانسل)، رایتل من(اپراتور رایتل) ) را نصب کرده و با مراجعه به راهنمای اپلیکیشن استعلام شماره سیم کارت های خود را بگیرید.

منبع : وبلاگ رندباز

عیدی همراه اول در نوروز 1403

در دنیای گسترده ای که در این سال ها اینترنت و تلفن های هوشمند به وجود آورده اند، تمامی افراد شاهد رونق کسب و کار ها، پیشرفت در ارتباطات و همچنین افزایش سرگرمی ها بوده اند. از سوی دیگر اینترنت و تلفن هوشمند باعث شده تا برخی از کسب کار هایی که با استفاده از اپلیکیشن و سایت، خدماتی را برای کاربران خود ارائه می دهند، خدماتشان را گسترش دهند. بدین ترتیب اپراتور همراه اول نیز به عنوان اولین اپراتور رایج کشور با سی سال فعالیت کاری در حوزه سیم کارت در چند سال اخیر با ارائه اپلیکیشن پر کاربرد همراه من خدماتی را به عنوان کیف پول دیجیتال برای مشترکین طراحی کرده است. لازم به ذکر است اپراتور همراه اول با ارائه کیف پول دیجیتال قصد دارد تا فعالیت کاربران (سیم کارت دائمی و سیم کارت اعتباری) همراه اول را که شامل خرید بسته اینترنت، بسته مکالمه و یا پرداخت قبوض و غیره را راحت تر کند. همچنین همراه اول برای تمامی مشترکین خود که از کیف پول دیجیتال استفاده می کنند به مناسبت فرارسیدن نوروز 1403 عیدی در نظر گرفته است که در ادامه مطلب به معرفی و شیوه استفاده از آن خواهیم پرداخت.

عیدی دیجیتال همراه اول

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، همراه اول به مناسبت نوروز 1403 مانند سنوات گذشته پویش(عیدی اول) را به شکلی متفاوت در نظر گرفته است.

عیدی محصولات دیجیتال شامل بسته و اعتبار است که مهلت استفاده از آنها دو روز است، (بسته اعتبار مکالمه شامل 10،20،50،100 هزار تومان مکالمه درون شبکه)(بسته های یک ساعته، دو ساعته، و 48 ساعت مکالمه نامحدود درون شبکه) و (بسته های اینترنت یک گیگابایت، دو گیگابایت و دو روز اینترنت نامحدود) می باشد.

یکی دیگر از محتویات عیدی همراه اول (خدمات زندگی دیجیتال) است، که در بر دارنده کد های تخفیف و اعتبار سرویس های دیجیتال است، این بسته شامل سرویس های دیجیتال (ابر همراهی)، (آکادمی همراه)، (خانومی)، (دیجی کالا)، (پینکت)، (آی بیمه)، (نت باکس)، (اکالا)، (فروشگاه اینترنتی همراه اول) می باشد.

تمامی مشترکین همراه اول میتوانند پس از ورود به اپلیکیشن همراه من به بخش بسته های شگفت انگیز مراجعه کرده و با چرخاندن (گردونه شانس) برنده یکی از جوایز شوند و پس از تخصیص بسته های عیدی با لینک آوانو و بسته های عیدی تعلق گرفته به آنان اعلام و نمایش داده می شود.
 

معرفی عیدی به دیگران

تمامی مشترکین همراه اول میتوانند همزمان با انتخاب عیدی خود از گردونه های بسته و اعتبار . همچنین خدمات زندگی دیجیتال در پایین صفحه اپلیکیشن همراه من با وارد کردن شماره های مورد نظر خود، ضمن ارسال تبریک نوروز، عیدی همراه اول را به دوستان و آشنایان خود نیز معرفی کنند.

بازه زمانی اجرای پویش عیدی 1403

لازمه دریافت عیدی 1403 فعال بودن سیم کارت همراه اول شما می باشد. تمامی مشترکانی که علاقه مند به دریافت عیدانه اپراتور همراه اول می باشند، در بازه زمانی اجرای این پویش که از چهارشنبه یکم فروردین 1403 تا دهم فروردین 1403 می باشد.

منبع :وبلاگ رندباز

حراج شماره های رند همراه اول در نوروز 1403

پیش از سال هایی که تلفن های هوشمند در بازار کشور موجود شوند، سیم کارت ها تنها یک ابزار برای ارتباط داخلی بودند. اما در چند سال اخیر سیم کارت نه تنها ابزار ارتباطی در ایران، بلکه ابزاری برای ارتباط با افراد حاضر در کشور های دیگر شده است. از سوی دیگر با توجه به پیشرفت سیم کارت در حوزه تکنولوژی همچنین قیمت های بالایی که برخی خطوط در این چند سال با آنها برخوردار بوده اند، افراد زیادی  برای سرمایه گذاری هایی با بودجه های زیاد و کم به سوی خرید و فروش سیم کارت رفته اند. لازم به ذکر است که امروزه گرانترین سیم کارت ها، سیم کارت 0912 می باشند که این پیش شماره متعلق به اولین اپراتور رایج کشور یعنی همراه اول می باشد. سیم کارت های 0912 به علت قدمت بالا، اولین سیم کارت های دائمی عرضه شده در کشور و همچنین اعتبار بالا امروزه بین مردم بسیار محبوب شده و گران ترین سیم کارت های کشور محسوب می شوند.

حراج شماره های رند همراه اول 

همانطور که ذکر شد شماره های رند اپراتور همراه اول مخصوصا سیم کارت های رند 0912 همراه اول گران ترین سیم کارت های کشور محسوب می شوند، اما برخی از افراد هستند که خواهان سیم کارت های رند همراه اول هستند اما به هر علتی نمی توانند سیم کارت های رند همراه اول را خریداری کنند. به همین علت اپراتور همراه اول برای کاربران جشنواره ای را ایجاد کرده است که در این جشنواره سیم کارت های رند خود را به صورت حراج با قیمت های خیلی کم سیم کارت های رند خود را برای فروش می گذارد.

حال با فرارسیدن نوروز 1403 اپراتور همراه اول از جشنواره حراج سیم کارت های رند خود کاربران را مطلع کرد.

جشنواره نوروزی همراه اول

به گزارش اداره کل ارتباطات، شرکت ارتباطات سیار ایران، دور جدید واگذاری شماره های رند همراه اول از چهارشنبه یکم فروردین 1403 همزمان با شروع فصل بهار آغاز شده و متقاضیان می توانند برای مشاهده و شرکت در حراج سیم کارت های رند همراه اول، به سامانه حراج نخستین و بزرگترین اپراتور تلفن همراه کشور مراجعه کنند.

متقاضیان می توانند با مراجعه به سایت https://rond.mci.ir  با توجه به قوانین و وارد کردن صحیح اطلاعات درخواستی و هویتی در سامانه مذکور، نسبت به واریز آنلاین رقم و ودیعه که معادل 20 درصد مبلغ پایه شماره تلفن همراه می باشد اقدام به خرید کنند.

شرایط و قوانین مهم

1- شرکت کنندگان در فرایند حراج سیم کارت رند باید از تمامی قوانین و مقررات همراه اول اطلاعات کافی را داشته باشند . از جمله این قوانین (رعایت سقف مجاز واگذاری سیم کارت های دائمی و اعتباری تا حداکثر ده عدد سیم کارت فعال برای هر شرکت کننده ) می باشد .

2- نظارت بر حسن اجرای این آئین نامه بر عهده کارگروه واگذاری شماره های رند همراه اول خواهد بود

3- هرگونه مالیات ، عوارض و نظایر آن به عهده خریدار خواهد بود .

4- مالکیت معنوی اطلاعات موجود در حراج شماره های رند متعلق به اپراتور همراه اول بوده و هرگونه سوء استفاده پیگرد قانونی دارد .
5- برای شرکت در حراج شماره های رند همراه اول ، شرکت کنندگان موظفند ودیعه را به عنوان تضمین شرکت در حراج پرداخت کنند که این موضوع به معنای توافق کامل و پذیرش شرایط و ضوابط تعیین شده تعلق میگیرد .

6- اپراتور همراه اول در پذیرش و یا رد تمامی پیشنهادات قیمت مختار و مجاز است .

7- وارد کردن اطلاعات خواسته شده در سامانه به صورت صحیح و شناسنامه ای الزامی است . مسئولیت صحیح بودن اطلاعات در زمان ثبت نام علی الخصوص شماره تلفن همراه ، شماره شبا ، شماره حساب ، شماره ملی به عهده شرکت کننده در حراج می باشد . و اپراتور همراه اول هیچ گونه مسئولیتی را در خصوص عدم توجه برنده به عهده نخواهد گرفت .

8- شرکت در حراج شماره تلفن‌های رند بر مبنای پذیرش قوانین و آئین نامه‌های موجود در مورد اشتراک تلفن همراه، تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می ‌پذیرد .

9- جهت صدور فاکتور و ثبت در سیستم، لازم است اطلاعات هویتی وارد شده توسط شما مطابق با اطلاعات ثبت احوال باشد. همچنین در صورت عدم وجود تصویر کارت ملی نفر برنده در سامانه مدیریت اسناد همراه اول، لازم است تا بارگذاری تصویر کارت ملی انجام شود. در صورت وجود مغایرت در اطلاعات هویتی یا عدم بارگذاری تصویر کارت ملی، امکان واگذاری سیم کارت به نفر برنده وجود ندارد . 

منبع : سایت خرید و فروش سیم کارت رندباز